Raksasa ritel Amazon melihat lebih banyak robot dan lebih sedikit karyawan manusia di masa depan, menurut laporan blockbuster di Waktu New York.
Merujuk wawancara karyawan dan dokumen internal, itu WaktuS menemukan bahwa perusahaan yang berbasis di Seattle berharap dapat menggantikan lebih dari setengah juta pekerjaan dengan robot. Tujuan perusahaan, menurut dokumen tersebut, adalah mengotomatisasi 75 persen operasinya.
Saat ini, Amazon adalah perusahaan terbesar kedua di Amerika, dengan sekitar 1,5 juta pekerja di seluruh dunia. Perusahaan ini telah berada pada jalur pertumbuhan selama bertahun-tahun, terutama ketika COVID mendorong belanja online di kalangan masyarakat. Meskipun Amazon berupaya mengurangi perekrutan karyawan secara drastis di tahun-tahun mendatang, Amazon masih memperkirakan akan menjual produk dua kali lebih banyak pada tahun 2033 dibandingkan sekarang.
Pembaruan pemadaman AWS: Apa yang terjadi kemarin dan alasannya
Banyak pekerja Amazon bekerja keras di gudang raksasa yang tersebar di seluruh dunia, mengemas pesanan online dan mengirimkannya ke seluruh dunia. Namun di fasilitas baru di Shreveport, La. yang dibangun dengan mempertimbangkan otomatisasi, seribu robot melakukan sebagian besar pekerjaan pengepakan dan pengiriman, sehingga memungkinkan Amazon mempekerjakan seperempat karyawan lebih sedikit dibandingkan tanpa robot. Pada tahun 2026, fasilitas di Louisiana hanya akan membutuhkan setengah dari jumlah karyawan sebelum adanya penambahan robot, menurut dokumen Amazon. Pengoperasian fasilitas Shreveport akan direplikasi di sekitar 40 fasilitas pada akhir tahun 2027.
Kecepatan Cahaya yang Dapat Dihancurkan
Perusahaan telah merumuskan dorongan hubungan masyarakat untuk meringankan dampak berkurangnya perekrutan, pengurangan karyawan, atau bahkan PHK, menurut Kali. Diskusi internal yang diungkapkan oleh makalah ini mencakup keterlibatan komunitas yang lebih besar oleh Amazon dan perubahan bahasa perusahaan dari “otomatisasi”, “AI”, dan “robot”, menjadi “teknologi canggih” dan “cobot” (robot yang berkolaborasi dengan manusia). Perusahaan juga dilaporkan berharap untuk meningkatkan pesan tentang penciptaan pekerjaan teknis baru yang bertugas menjaga robot tetap berjalan, meskipun pekerjaan tersebut biasanya memerlukan lebih banyak pelatihan dan lebih sedikit tenaga manusia.
Para eksekutif Amazon, yang dipimpin oleh CEO Andy Jassy, berada di bawah tekanan dari dewan direksi Amazon “untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit,” menurut Kali.
“Selama bertahun-tahun, mereka benar-benar berinvestasi untuk pertumbuhan, dan dalam tiga tahun terakhir fokus perusahaan beralih ke efisiensi,” kata analis Wall Street Justin Post kepada surat kabar tersebut.
Apakah Amazon masih mengirimkan paket selama pemadaman AWS?
Keputusan Amazon untuk menerapkan lebih banyak otomatisasi – sudah ada satu juta robot yang bekerja di perusahaan tersebut – kemungkinan besar akan berdampak secara tidak proporsional terhadap pekerja minoritas, terutama karyawan kulit hitam; Pekerja gudang Amazon tiga kali lebih mungkin menjadi pekerja kulit hitam dibandingkan pekerja Amerika pada umumnya Kali laporan.
Bagi Amazon, munculnya otomatisasi berpotensi memberikan keuntungan lain bagi pemegang saham – robot tidak dapat berserikat. Perusahaan tersebut telah lama memiliki hubungan yang tegang dengan buruh terorganisir, dimana perusahaan tersebut pada bulan September memecat 150 pengemudi yang tergabung dalam serikat pekerja di New York, yang diduga sebagai pembalasan atas partisipasi mereka dalam pemogokan pekerja. Amazon mengklaim pada saat itu bahwa pengemudi tersebut tidak “dipecat”, melainkan korban pembatalan kontrak dengan subkontraktor yang mempekerjakan pengemudi tersebut.